Marketing kancelarii prawnej coraz częściej opiera się na publikowaniu wartościowych treści. Prawnicy prowadzą blogi, nagrywają rolki na Instagramie, publikują posty na LinkedIn i Facebooku, przygotowują newslettery oraz odpowiadają na najczęściej zadawane przez klientów pytania. Sama obecność w internecie nie gwarantuje jednak, że potencjalny klient rzeczywiście zatrzyma się przy publikowanym materiale.
W marketingu kancelarii prawnej ogromne znaczenie ma pierwsze kilka sekund kontaktu odbiorcy z treścią. To właśnie wtedy użytkownik decyduje, czy chce czytać dalej, obejrzeć rolkę, wejść na profil kancelarii albo przejść na stronę internetową.
Dlatego jednym z najważniejszych elementów skutecznego content marketingu kancelarii jest hook, czyli sposób rozpoczęcia materiału.
Czym jest hook w marketingu kancelarii?
Hook to pierwsze zdanie, pytanie, informacja lub komunikat, który ma przyciągnąć uwagę odbiorcy i zachęcić go do zapoznania się z dalszą częścią treści.
W przypadku kancelarii prawnej hook nie powinien być jednak pustym hasłem mającym wyłącznie wygenerować wyświetlenia. Jego zadaniem jest przede wszystkim wskazanie odbiorcy, że publikowany materiał może dotyczyć jego problemu, interesu albo sytuacji.
Zamiast zaczynać artykuł, post czy rolkę od ogólnego wprowadzenia, warto od razu wskazać konkretny problem.
Przykładowo zamiast:
„Dzisiaj opowiemy o odpowiedzialności członków zarządu spółki…”
można napisać:
„Członek zarządu może odpowiadać własnym majątkiem. Wiesz, kiedy?”
Drugi komunikat od razu budzi pytanie i wskazuje konkretną korzyść z pozostania przy materiale.
Dlaczego pierwsze sekundy są ważne w marketingu kancelarii?
Potencjalny klient codziennie ma kontakt z ogromną ilością informacji. Dotyczy to szczególnie mediów społecznościowych, gdzie użytkownik bardzo szybko przewija kolejne materiały.
Dlatego nawet bardzo dobry merytorycznie materiał może nie osiągnąć swojego celu, jeśli jego początek nie odpowiada na podstawowe pytanie odbiorcy: „Dlaczego powinienem zainteresować się właśnie tym?”
W przypadku kancelarii ma to szczególne znaczenie. Treści prawnicze często dotyczą skomplikowanych zagadnień, a ich naturalnym językiem są przepisy, definicje i terminologia prawnicza. Tymczasem potencjalny klient zazwyczaj nie szuka „art. 299 KSH”. Szuka odpowiedzi na konkretny problem.
Dlatego marketing kancelarii powinien zaczynać się od problemu klienta, a dopiero później przechodzić do podstawy prawnej i szczegółowego wyjaśnienia.
Jak stworzyć dobry hook dla kancelarii prawnej?
Dobry hook powinien być przede wszystkim konkretny. Odbiorca powinien możliwie szybko zorientować się, czego dotyczy materiał i dlaczego może być dla niego istotny.
Pomocne może być rozpoczęcie od pytania, problemu, konsekwencji określonego działania albo sytuacji, z którą potencjalny klient może się utożsamić.
Przykładowo w prawie pracy można rozpocząć materiał od:
„Pracodawca chce Cię zwolnić, ale proponuje najpierw podpisanie porozumienia. Co zrobić?”
W prawie rodzinnym:
„Czy rodzic może odmówić wydania dziecka na kontakty?”
W prawie gospodarczym:
„Podpisałeś umowę B2B, ale sposób współpracy wygląda jak etat. Co może się wydarzyć?”
W prawie nieruchomości:
„Kupiłeś mieszkanie z wadą. Czy możesz domagać się zwrotu części ceny?”
Takie rozpoczęcie jest zdecydowanie bardziej nastawione na odbiorcę niż samo podanie nazwy zagadnienia prawnego.
Hook nie powinien być clickbaitem
Przy tworzeniu contentu dla kancelarii warto pamiętać, że przyciągnięcie uwagi nie oznacza konieczności stosowania sensacyjnych nagłówków.
Wręcz przeciwnie. W marketingu prawniczym szczególnie ważne jest zachowanie profesjonalnego charakteru komunikacji.
Dobry hook powinien zainteresować, ale jednocześnie odpowiadać rzeczywistej treści materiału. Jeżeli nagłówek obiecuje rozwiązanie konkretnego problemu, materiał powinien rzeczywiście tę odpowiedź dostarczyć.
Nie chodzi więc o to, aby za wszelką cenę zdobyć kliknięcie. Chodzi o to, aby przyciągnąć właściwą osobę i zainteresować ją treścią, która może być dla niej realnie przydatna.
Content marketing kancelarii powinien zaczynać się od problemu klienta
Jednym z częstszych błędów w marketingu prawniczym jest tworzenie treści przede wszystkim z perspektywy prawnika.
Prawnik wie, jakie przepisy są ważne. Klient natomiast chce wiedzieć, co te przepisy oznaczają dla niego.
Dlatego przed przygotowaniem artykułu, rolki czy posta warto zastanowić się, z jakim problemem przychodzi potencjalny klient do kancelarii.
Zamiast tworzyć materiał pod tytułem „Odpowiedzialność członków zarządu – omówienie art. 299 KSH”, można zastanowić się, jakie pytanie rzeczywiście zadaje przedsiębiorca.
Może to być na przykład:
„Czy za długi spółki członek zarządu może odpowiadać prywatnym majątkiem?”
Dopiero później można przejść do przepisów, wyjątków i orzecznictwa.
Hook a SEO kancelarii prawnej
Hook ma znaczenie nie tylko w mediach społecznościowych. Podobna zasada działa również w przypadku SEO kancelarii prawnej i artykułów publikowanych na stronie internetowej.
Tytuł i początek tekstu powinny odpowiadać na rzeczywiste pytanie użytkownika wpisywane do wyszukiwarki. Warto więc łączyć frazy SEO z językiem, którym posługuje się potencjalny klient.
Zamiast tworzyć wyłącznie tekst:
„Odpowiedzialność członka zarządu – przepisy i regulacje”
można wykorzystać bardziej użytkowe pytanie:
„Czy członek zarządu odpowiada własnym majątkiem za długi spółki?”
Dzięki temu treść jest jednocześnie bardziej naturalna dla odbiorcy i lepiej odpowiada na jego intencję wyszukiwania.
Jak wykorzystać hooki w rolkach kancelarii?
W przypadku rolek na Instagramie czy TikToku pierwsze sekundy mają szczególne znaczenie. Odbiorca może w każdej chwili przewinąć materiał i przejść do kolejnego.
Dlatego nie warto zaczynać rolki od długiego przedstawiania się:
„Cześć, jestem radcą prawnym Jan Kowalski i dzisiaj chciałbym opowiedzieć Państwu o…”
Znacznie lepiej od razu przejść do problemu:
„Masz umowę B2B, ale pracujesz dokładnie jak pracownik? Uważaj na te trzy rzeczy.”
Dopiero później można przedstawić siebie, kancelarię czy szerszy kontekst.
Marketing kancelarii prawnej to nie tylko publikowanie treści
Samo prowadzenie profilu na Instagramie, Facebooku czy LinkedInie nie jest jeszcze strategią marketingową.
Skuteczny marketing kancelarii powinien odpowiadać na kilka podstawowych pytań: do kogo kierowana jest komunikacja, jakie problemy tych osób kancelaria rozwiązuje, gdzie potencjalni klienci szukają informacji i w jaki sposób mają przejść od zapoznania się z treścią do kontaktu z kancelarią.
Hook jest tylko jednym z elementów tego procesu.
Dobra treść powinna następnie dostarczyć konkretną wartość, budować zaufanie i prowadzić odbiorcę do kolejnego działania – na przykład wejścia na stronę, zapisania się na newsletter albo skontaktowania się z kancelarią.
Jak zwiększyć widoczność kancelarii prawnej?
Jeżeli kancelaria publikuje regularnie, ale nie przekłada się to na zainteresowanie potencjalnych klientów, problemem może być nie sama częstotliwość publikacji, ale sposób prowadzenia całej komunikacji.
Warto przeanalizować między innymi tematy publikacji, sposób ich rozpoczynania, SEO, język komunikacji, grupę docelową oraz ścieżkę, którą potencjalny klient przechodzi od pierwszego kontaktu z treścią do wysłania zapytania.
Widoczność kancelarii nie powinna być celem samym w sobie. Celem powinno być dotarcie do osób, które rzeczywiście mogą potrzebować jej usług.
Marketing kancelarii z Widoczni w prawie
W Widoczni w prawie pomagamy kancelariom prawnym budować widoczność w internecie poprzez przemyślaną komunikację, content marketing, SEO i działania w mediach społecznościowych.
Tworząc treści dla kancelarii, nie skupiamy się wyłącznie na tym, żeby „coś opublikować”. Ważne jest dla nas to, co potencjalny klient zobaczy, czego będzie szukał i jaki kolejny krok może wykonać po zapoznaniu się z materiałem.
Jeżeli chcesz zwiększyć widoczność swojej kancelarii i tworzyć treści, które mają przyciągać uwagę potencjalnych klientów, skontaktuj się z nami.
📩 kontakt@prawodlaciebie.com.pl
Widoczni w prawie – zamieniamy widoczność kancelarii w zapytania od klientów.